Телефон +7 4842 59 15 35
Цель: Повысить свое профессиональное мастерство работы с внешним и внутренним клиентом
Для кого: Специалисты и руководители всех уровней.
Выстраивать и поддерживать высокий уровень клиентоцентричности в вашей организации
Выявлять ключевые барьеры, которые мешают построению клиентоцентричной культуры
Применять основные инструменты клиентоцентричного подхода
Использовать полученные знания для создания мероприятий и сервисов